龙源临武客户端7月16日讯（通讯员 郝彪 石凯华）近日，临武县政务服务中心聚焦提升群众办事体验，创新升级大厅智慧服务系统，在原有评价平板中深度整合在线取号功能，强化“湘易办”高效办宣传入口，以“数据多跑路”实现“群众少跑腿”，让政务服务更便捷暖心。
据了解，此次升级，对政务大厅内69台评价平板进行了系统迭代。升级后，评价平板除保留原有的窗口服务评价功能外，新增了在线取号服务，办事群众无需再专门前往取号机排队，可直接在评价平板上完成取号操作，有效解决了部分群众因未取号而无法办理业务的困扰，也为窗口人员引导未取号人员快速完成取号与后续评价流程提供了便利。
此外，该系统结合了用户年龄、办理事项等信息，能为办事群众提供主动引导，尤其为残障人士、老年人及未带齐证件人员办事提供了便利，极大地提升了群众办事的满意度。
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来源：通讯员投稿
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