今年以来，临武县政服务中心交通运输局窗口，以优化营商环境、简化行政程序、提高办事效率、降低群众办事成本为重点，着力实现群众办事“申请材料更简、办事环节更少、审批时限更短”目标，为政务服务数字化转型和智能化升级提供有力支撑。
自成立政务中心服务窗口以来，该局工作人员牢固树立为民服务意识，始终把为群众服务的满意度作为第一标准，曾先后获评“流动红旗窗口”“为民办实事、办事效率高”“党员示范岗”“巾帼示范岗”等荣誉称号。
据工作人员介绍，2023年临武县道路运输行业经营业户的经营许可证、道路运输证已实现电子化，普通货物运输车辆业务在线办理量已达到97%以上，90%的业户与车辆已经成功申领了电子证照，部分高频事项的办理已经实现了“跨省通办”。目前，窗口接待办事群众达2000人次，接听咨询电话近1000人次，办结各类事项3312件，办结率100%。
下一步，县政务中心交通运输局窗口将持续坚持以人民为中心的发展思想，大力提高窗口工作人员的业务素质，提供更便捷的服务环境，进一步优化审批流程、简化审批程序、缩短审批时限，为全县交通运输市场主体创造更加公平、透明、便捷的营商环境。
责编：蒋淑芬
来源：通讯员投稿
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