我为群众办实事 | 点滴服务见真情
2021-04-22 16:41:36          来源:通讯员投稿 | 编辑:蒋淑芬 | 作者:颜阳          浏览量:17984

4月20日,住房公积金临武管理部工作人员得知,我县某单位退休职工唐先生因病瘫痪在床,无法前来办事大厅办理住房公积金退休提取业务。

为切实解决职工实际困难,当天下午,工作人员准备好相关资料,在唐先生儿子的带领下,前往唐先生家中提供上门服务。在业务办理过程中,工作人员发现唐先生起身吃力,也没办法签字,于是特事特办,以在床边拍照、摁手印的方式进行身份验证,减轻唐先生的负担。业务办完后,工作人员告知唐先生,提取金额会在2个工作日内打入本人银行卡。

“感谢你们的耐心服务,真没想到住房公积金临武管理部这么关注我们职工的权益,还主动上门帮我们提取住房公积金。”唐先生对工作人员感激涕零。

对此,管理部工作人员表示:“虽然金额不大,但职工的钱就应该及时进自己的口袋。近期,我们管理部也在完善全县住房公积金基础数据,补录或修改银行账号、手机号码等基本账户信息,协助退休、离职人员提取住房公积金,我们会保障每一位职工的合法权益。”

近年来,住房公积金临武管理部贯彻落实“以人民为中心”发展理念,以群众满意为目标,以简政便民为抓手,不断提升管理服务水平,推出了“一次办结”“提取马上办、网上办、掌上办”“组合贷款”等多项便民措施,得到了缴存职工的一致好评,践行了住房公积金人的为民初心。

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