为进一步推动“高效办成一件事”落地落实，优化政务服务质量，近日，临武县政务服务中心就“高效办成一件事”“走流程”工作开展深入调研。
其间，调研组对“高效办成一件事”专窗工作人员业务能力，线上“一件事”系统操作，线下“专区、专窗、专人、转评、专督”机制建设，帮办代办服务，宣传推广等工作的落实情况进行了深度调研和分析，对16件“高效办成一件事”事项进行了全流程模拟办件，发现系统接入、办理流程等方面的问题34个，针对问题症结，立即制定了行之有效的措施精准提升。
下一步，该中心将加强协调调度，对标对表问题清单整改，加强人员培训，强化窗口人员业务能力和服务水平，通过不断的应用测试，及时发现和反馈问题，确保“高效办成一件事”所有事项好办、易办、一次办。
责编：蒋淑芬
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来源：通讯员投稿
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