为迎接“五一”游客潮，郴州市文旅广体局提前行动，全面排查安全隐患，优化景区管理。

节前，市县两级同步开展旅游安全隐患大检查，重点排查景区设施、交通要道、水上项目、消防及食品安全，确保万无一失。

督促各景区针对分流限流、交通疏导、特种设备检查制定“一景一策”应对方案，并将实行分时段预约、限流，增设临时疏导岗和应急避难场所、临时停车场。

联合公安、交通等部门加强景区周边交通疏导，增开景区旅游大巴，严查“黑车”宰客；畅通投诉渠道，快速处理纠纷。联合市场监管部门打击欺客宰客、哄抬物价等行为，重点整治导游强制消费、虚假宣传等问题，确保旅游市场规范有序。

郴州各大景区也纷纷准备好“宠粉”大招！除了绝美的山水风光、超多的精彩活动外，景区还升级了基础设施、优化了服务体验，让你的假期玩得尽兴又省心！

例如，仰天湖景区除了在“五一”期间将推出“青青草原踏青巡游表演”、篝火晚会🔥和烟花秀等特色活动，增强游客互动体验外。还完成了三合土道路翻新，射击、射箭等娱乐项目提质升级，厕位增量、停车场扩建等工作，为游客提供更加舒适的游玩环境。“五一”期间，景区将在游客中心、咨询服务点、志愿服务点专人值守，提供医疗救护、咨询讲解、饮用水、轮椅/婴儿车借用、行李寄存、应急广播寻人等一站式便民服务；投诉处理机制全面完善，游客诉求“件件有回音”；商品明码标价，杜绝随意涨价，保障游客权益。此外，为避免游客停车难、交通拥堵等问题，景区新增停车位约1100个，同时还完善景区沿途的标识标牌，并计划投入安保力量90人、接驳车30台，全力做好节假期间的保畅工作。

作为今年郴州旅发大会的承办地，宜章县“五一”旅游市场即将迎来“人从众”模式！为应对超多客流，莽山景区已开启备战模式，安全+服务双管齐下，让游客玩得安心、舒心！

【交通保畅，严防拥堵】在莽山景区的通景道路的关键节点安排专人值守，高峰时段启动限流预警，严防拥堵风险，让游客一路畅通无阻！

【安全护航，设施“每日体检”】景区缆车、索道、栈道、摆渡车等设施“每日一检”，飞拉达、太空电梯等高风险项目实行“不合格不开园、不过关不营业”硬核机制，安全责任落实到人，隐患排查不留死角！

【服务升级，暖心细节拉满】设立“宜章好人服务岗”，志愿者化身“旅游管家”，提供咨询引导、应急救助等贴心服务，以“郴心服务”让游客“郴心如意”。严打哄抬物价、阴阳菜单、无证经营等乱象，落实“四不承诺”（不宰客、不欺客、不骗客、不恶性竞争），让游客权益“零受损”！

为确保“五一”期间社会治安和交通秩序，郴州市公安局全警动员，重点保障景区、车站、商圈等区域安全。

严打违法犯罪：重点打击扒窃、诈骗、黑导游、非法揽客等行为，维护游客权益。

保障交通畅通：在热门景区、高速路口增派警力，严查酒驾、超载，快速处理事故，减少拥堵。

优化市场秩序：在景区设立警务室，快速处理游客求助。

应急管理到位：加强灾害预警和救援准备，确保游客突发疾病、走失等情况得到及时救助。

“五一”期间，郴州市商务局联合餐饮行业协会，规范餐饮价格，提升服务质量。

倡议诚信经营：要求餐饮企业明码标价，杜绝“天价菜”、虚假促销。

优化服务体验：引导商家开展优惠活动，吸引游客，同时保障食品安全。