今天,中国消费者协会公布2024年十大消费维权舆情热点,涉及以下消费维权突出问题。
今天是315国际消费者权益日,“全国消协智慧315平台”正式上线运行。消协315平台上的投诉信息公示功能,包括个案公示、行业公示和指数公示。据了解,自消协315平台上线试运行以来,截至2025年3月13日,累计注册消费者702786人,入驻经营者42913家,共接收消费者在线投诉与咨询585387件,其中投诉576911件,已处理510126件,为消费者挽回经济损失4.1亿元。本次消协315平台的正式上线,标志着全国消协组织消费维权工作迈入数字化、智能化、现代化新阶段。
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