龙源临武客户端4月10日讯(通讯员 邓传秀)近年来,临武县人大常委会依法履行监督职能,聚焦群众政务服务“急难愁盼”,积极推动代表建议落地见效,以有力监督提升政务服务质效、温暖民心。

2025年底,县人大代表深入听取民意,提出提升政务服务能力、优化服务流程、提高办事效率的建议,同时依托政务大厅人大代表联络站,组织代表持续开展跟踪监督,推动相关部门逐项落实、提质增效。
在人大监督推动下,全县政务服务水平显著提升:依申请类事项网上可办率达100%,网上办理深度三级以上占比99.52%,办件法定提速率98.16%,承诺时限压缩率68.29%。
针对异地办事、流程不熟、跨部门协同等堵点问题,督促优化“办不成事”反映窗口,建立“诉求受理——分流交办——跟踪督办——结果反馈”闭环机制,落实帮办、代办服务,推广“湘易办”应用,推进“高效办成一件事”改革,切实打通服务群众“最后一公里”。
民生所向,监督所至。临武县人大将持续履行法定监督职能,紧盯政务服务等民生领域常态化开展监督调研、跟踪问效,督促相关部门补齐服务短板,以有力监督推动民生实事落地,让政务服务既有速度更有温度,为县域高质量发展筑牢民生根基。
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来源:通讯员投稿

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